개인정보처리방침

제1조 (수집하는 개인정보 항목)

회사는 서비스 제공을 위해 필요한 최소한의 개인정보를 수집합니다.

제2조 (개인정보의 수집 및 이용 목적)

회사는 수집한 개인정보를 다음 목적으로만 이용합니다.

1. 서비스 제공 및 계약 이행: 상품 주문 처리, 시공 서비스 제공, 시공장소 확인, 시공 일정 안내, 결제 및 정산, 주문 내역 조회
2. 회원 관리: 회원 가입 의사 확인, 본인 확인, 개인 식별, 부정 이용 방지, 서비스 부정 이용 확인, 가입 제한, 분쟁 조정을 위한 기록 보존, 고지사항 전달
3. 고객 상담 및 민원 처리: 상담 신청 접수 및 회신, 견적 산출, 불만 처리, 공지사항 전달
4. 마케팅 및 서비스 개선: 신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공, 이벤트 및 광고성 정보 제공(별도 동의 시), 서비스 이용 통계 분석

제3조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)

회사는 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 다만, 관련 법령에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 아래와 같이 관련 법령에서 정한 기간 동안 보존합니다.

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

1. 회사는 이용자의 개인정보를 제2조에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 이용자의 사전 동의 없이 본래의 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.
2. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.
   • 이용자가 사전에 제3자 제공에 동의한 경우
   • 법령의 규정에 의하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
3. 결제 처리를 위하여 전자결제대행(PG)사에 결제에 필요한 최소한의 정보(주문번호, 결제금액, 주문자명)가 전달됩니다. 이는 아래 제5조(처리 위탁)에 해당합니다.

제5조 (개인정보 처리의 위탁)

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.

위탁 계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있으며, 수탁업체가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 관리·감독합니다.

제6조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)

1. 파기 절차: 이용자가 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라 일정 기간 저장된 후 파기됩니다. 별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유 목적 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
2. 파기 방법:
   • 전자적 파일 형태: 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제
   • 종이에 출력된 개인정보: 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기

제7조 (이용자의 권리와 행사 방법)

1. 이용자(만 14세 미만인 경우 법정대리인)는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
   • 개인정보 열람 요구
   • 개인정보에 오류가 있을 경우 정정 요구
   • 개인정보 삭제 요구
   • 개인정보 처리 정지 요구
2. 제1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 서면, 전화, 이메일 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
   • 전화: 1660-2048
   • 이메일: gs.electric@hanmail.net
3. 이용자가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우, 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
4. 제1항에 따른 권리 행사는 이용자의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 「개인정보 보호법」 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

제8조 (쿠키(Cookie)의 사용)

1. 회사는 이용자에게 개별적인 맞춤 서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(Cookie)'를 사용합니다.
2. 쿠키는 웹사이트를 운영하는 데 이용되는 서버가 이용자의 컴퓨터(또는 모바일 기기) 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며, 이용자의 기기 내 저장장치에 저장될 수 있습니다.
3. 회사는 다음의 목적으로 쿠키를 사용합니다.
   • 로그인 상태 유지 및 자동 로그인
   • 이용자의 서비스 이용 패턴 분석 및 서비스 개선
   • 레퍼럴(추천인) 정보 추적
4. 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 웹 브라우저 옵션 설정을 통해 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다. 다만, 쿠키 저장을 거부할 경우 로그인이 필요한 일부 서비스 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.

제9조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

1. 관리적 조치: 내부관리계획 수립 및 시행, 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육
2. 기술적 조치: 개인정보 처리 시스템에 대한 접근 권한 관리, 접근 통제 시스템 설치, 고유 식별정보 등의 암호화, 보안 프로그램 설치 및 갱신
3. 물리적 조치: 전산실 및 자료보관실 등의 접근 통제
4. 비밀번호 암호화: 이용자의 비밀번호는 단방향 암호화(해시)하여 저장·관리되며, 본인만이 알 수 있습니다.
5. SSL/TLS 암호화: 개인정보 및 결제정보는 네트워크 상에서 SSL/TLS 암호화 통신을 통해 전송됩니다.

제10조 (개인정보 보호책임자)

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하여 책임지고, 이용자의 불만 처리 및 피해 구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

이용자는 서비스를 이용하면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만 처리, 피해 구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자에게 문의하실 수 있습니다. 회사는 이용자의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해 드리겠습니다.

제11조 (권익침해 구제 방법)

이용자는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 아래의 기관에 분쟁 해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.

제12조 (개인정보처리방침의 변경)

1. 이 개인정보처리방침은 2025년 1월 1일부터 적용됩니다.
2. 이전의 개인정보처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다.
   • 2025년 1월 1일 시행 (현행)
3. 개인정보처리방침이 변경되는 경우, 변경 사항을 시행일 7일 전부터 사이트 공지사항을 통해 공지하겠습니다. 다만, 이용자 권리에 중대한 변경이 있을 경우에는 시행일 30일 전부터 공지하겠습니다.